Оферта на аренду самокатов в сервисе
"Мой самокат"
1. Стороны

а. Клиент
Совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем прохождения регистрации на Сайте Арендодателя и/или подписания Акта передачи Самоката.

b. Арендодатель
ООО "ФОРМИ МЕНЕДЖМЕНТ", ИНН 1616033485, 420111 г. Казань, улица Островского, 37

2. Общие положения
а. Предмет
Арендодатель по запросу Клиента передает в аренду электросамокат вместе с защитным замком и зарядным устройством (Самокат). Клиент оплачивает аренду и пользуется Самокатом.

b. Подписка
Это просьба Клиента и обязательство Арендодателя предоставить Самокат в аренду на один месяц. Срок аренды отсчитывается с момента передачи Самоката. Клиент оформляет Подписку на Сайте или в Личном кабинете. Подписка считается оформленной только после ее оплаты.

c. Продление подписки
По окончании месяца аренды Подписка автоматически продлевается, если (i) Клиент ее не отменил; (ii) на привязанной карте достаточно средств для оплаты очередного месяца аренды; (iii) Арендодатель не возражает против продления подписки.

d. Личный кабинет
Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных для Клиента в результате регистрации на Сайте и доступных ему при условии ввода логина и пароля. В Личном кабинете Клиент может (i) оформлять и отменять подписку, (ii) совершать действия, необходимые для исполнения договора.

e. Личные данные
Клиент обязуется при заполнении регистрационной формы указывать достоверные личные данные о себе в полном объеме, не используя сокращений.

3. Порядок оплаты
a. Списание средств
При оформлении Подписки с карты, указанной Клиентом, списывается плата за первый месяц аренды. При продлении подписки плата удерживается с карты по истечении месячного срока аренды.

b. Недостаточность средств
При отсутствии на карте Клиента средств, достаточных для оплаты продления Подписки, Арендодатель связывается с Клиентом для уточнения необходимости продления. Если Подписка продлевается, Клиенту необходимо в течение 48 часов с момента окончания Подписки обеспечить наличие на карте суммы для оплаты продления подписки, которая спишется автоматически.

c. Цена
Стоимость одного месяца аренды устанавливается в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте Арендодателя.

4. Получение самоката


a. Забор самоката
Клиент может самостоятельно забрать и вернуть самокат по адресу Арендодателя.

b. Оформление забора
В течение 24 часов после оформления заявки на подписку Арендодатель согласовывает с Клиентом дату и время передачи Самоката.

c. Передача самоката
Подтверждается Актом. Арендодатель вносит в него паспортные данные Клиента, а также фотографирует паспорт Клиента. Клиент осматривает Самокат и при наличии повреждений фиксирует их в акте. Отсутствие отметок о повреждениях означает, что Самокат был передан без каких-либо недостатков.
При несоответствии данных Клиента, указанных на сайте, с данными документа, удостоверяющего личность, предъявленного при передаче самоката, в Акте иуказываются сведения в соответствии с документом. В таком случае Клиентом считается лицо, данные которого указаны в Акте. Все права и обязанности в соответствии с настоящей Офертой несет такое лицо.

d. Отказ от получения самоката
Самокат не передается, а арендная плата возвращается в течение 10 дней, если:

− Клиент отказался от получения Самоката до подписания Акта.
– Арендодатель отказался от передачи Самоката Клиенту по любым причинам или без объяснения таковых.

5. Использование и возврат самоката

a. Использование самоката
Клиент обязан соблюдать порядок, условия, ограничения использования и хранения самоката, а также ознакомиться с техническими характеристиками соответствующей модели Самоката, которые предусмотрены Инструкцией по эксплуатации. Клиент обязан соблюдать порядок, условия, ограничения использования и хранения самоката, которые предусмотрены Инструкцией. Этот документ размещен в Личном кабинете Клиента и доступен по ссылке https://www.moysamokat.ru/manual. Запрещается сдавать Самокат в субаренду. В случае выявления нарушения Арендодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и взыскать штраф в размере 10 000 рублей.

b. Досрочный возврат самоката по инициативе Клиента
Возможен по предварительному согласованию с Арендодателем. Не влечет перерасчета или возврата стоимости аренды.

c. Замена самоката
Если в ходе аренды Самокат перестает работать, Клиент незамедлительно сообщает об этом Арендодателю. Арендодатель в течение 48 часов согласовывает с Клиентом дату и время замены Самоката. Замена подразумевает прием ранее предоставленного Самоката (5.e.) и передачу нового (4.c.). Клиент самостоятельно производит замену самоката по адресу Арендодателя.

d. Возврат самоката
В течение 48 часов с момента окончания Подписки Клиент обязан вернуть Самокат Арендодателю. Для этого Клиент согласовывает дату и время передачи Самоката не менее чем за 24 часа до фактического возврата самоката. Клиент самостоятельно возвращает самокат по адресу Арендодателя. Возврат самоката осуществляется только в часы работы сервиса.

e. Прием самоката
Арендодатель осматривает Самокат, фотографирует его и составляет Акт возврата, в котором фиксирует видимые повреждения.

f. Чистый самокат
Клиент возвращает самокат в чистом виде, т.к. это необходимо для оценки наличия видимых повреждений. В ином случае Клиент понимает, что сознательно затрудняет приемку самоката и соглашается, что в Акте возврата могут отсутствовать видимые повреждения Самоката, которые в дальнейшем будут обнаружены Арендодателем.

g. Экспертиза
Для (i) определения причин возникновения видимых повреждений и (ii) выявления скрытых повреждений Арендодатель своими силами проводит техническую экспертизу Самоката. Результаты экспертизы сообщаются Клиенту. Стороны подтверждают, что заключение экспертизы Арендодателя, которой установлена вина Клиента, является достаточным основанием для удержания штрафов (6.b.). При отсутствии вины штрафы не удерживаются.

h. Неправильное использование Самоката
В случае нарушения (i) условий Оферты, или (ii) порядка, условий, ограничений использования и хранения Самоката, предусмотренных Инструкцией по эксплуатации, или (iii) возникновения риска повреждения, гибели или утраты Самоката Арендодатель вправе по своему усмотрению без получения согласия Клиента:
- Потребовать досрочного возврата Самоката;
- Отказать в замене Самоката.
В указанных случаях:
- Клиент обязан вернуть Самокат в течение 24 часов с момента получения требования Арендодателя. Возврат Самоката осуществляется только в часы работы сервиса;
- Арендодатель возвращает Клиенту стоимость неиспользованной части Подписки;
- Клиент не вправе требовать замены Самоката.

6. Ответственность
a. Неустойка за просрочку оплаты
500 рублей за каждый день просрочки оплаты или возврата Самоката. Взыскивается сверх суммы убытков.

b. Штрафы за повреждения
Клиент несет ответственность за любые поломки или повреждения, возникшие в период
нахождения у него Самоката, независимо от того, причинил их Клиент или третье лицо.
Размер ответственности Клиента зависит от вида повреждений:
Нормальный износ. Изменение характеристик имущества в сторону ухудшения, при его правильной эксплуатации и хранении (мелкие царапины, потертости, выход из строя фары, прокол камеры колеса и другие виды нормального износа). Штрафа нет.
Критическое повреждение детали. Выход из строя или повреждение одной детали имущества путем удара, падения и иного механического действия, произошедшего в ходе неправильной эксплуатации устройства, которое невозможно устранить путем косметического ремонта, и требуется замена этой детали на новую. Штраф 1500 рублей.
Видимые повреждения. Глубокие царапины, сколы, вмятины и прочие повреждения, указанные в Акте возврата. Штраф 15% стоимости поврежденного имущества.
Повреждения деталей и конструкции имущества. Повреждения, которые препятствуют нормальному функционированию имущества и могут быть устранены путем ремонта/замены составных частей, а также случаи замены Клиентом оригинальных деталей Самоката. Штраф 30% стоимости поврежденного имущества.
Неработоспособность. Выход из строя нескольких ключевых деталей и механизмов самоката (аккумулятор, контроллер, рама самоката, рулевая колонка, мотор-колесо), произошедший по причине неправильной эксплуатации имущества, что препятствуют его дальнейшей эксплуатации. Вышедшие из строя детали не подлежат ремонту, нуждаются в замене на новые. Штраф 50% стоимости поврежденного имущества.
Полная гибель. Повреждения, не поддающейся ремонту или ремонт которых соизмерим со стоимостью нового имущества. Штраф 100% стоимости поврежденного имущества. Стоимость имущества указывается в Акте передачи имущества (4.c.).
Потеря или поломка зарядного устройства. Штраф в размере 1500 рублей.

c. Компенсация стоимости Самоката
В случае утери Самоката, в том числе в результате совершения третьими лицами противоправных
действий в отношении Клиента/Самоката, Клиент обязан незамедлительно проинформировать о
случившимся Арендодателя и компенсировать полную стоимость Самоката, указанную в Акте.
При этом, в случае хищения Клиент обязан незамедлительно написать заявление в полицию, в
связи с чем наделяется правом на отсрочку выплаты компенсации полной стоимости Самоката на
срок 14 календарных дней с момента написания такого заявления.

d. Лимит ответственности
Размер ответственности Арендодателя не может превышать стоимость Подписки.

e. Отказ от ответственности
Арендодатель не несет ответственность, когда:

− Задержка/приостановка оказания услуг вызвана ненадлежащим выполнением и/или невыполнением Клиентом своих обязательств.
− Клиент продолжил использование Самоката, который не работает или работает некорректно.
− Клиент нарушает порядок использования Самоката.
– Клиент при использовании арендуемого имущества причинил ущерб третьим лицам.
f. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков Самоката
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента вследствие конструктивных,
производственных или иных недостатков Самоката , по выбору Клиента подлежит возмещению
изготовителем или продавцом Самоката, чьи контактные данные Клиент может уточнить у
Арендодателя. Клиент самостоятельно связывается с изготовителем/продавцом Самоката. При
этом Арендодатель не несет ответственность за вред, причиненный Клиенту вследствие таких
недостатков Самоката.

7. Иные условия

a. Гарантии клиента
Акцептуя Оферту Клиент гарантирует:

− Достоверность, актуальность и полноту предоставляемой информации.
− Проявление повышенной осмотрительности и внимательности, а также соблюдение правил дорожного движения и иных нормативных актов в сфере регулирования дорожного движения при использовании Самоката.
− В случае если мощность электродвигателя Самоката составляет 250 Вт (W) и более, соблюдать соответствующие нормы действующего законодательства и в случае их нарушения лично нести ответственность.
− Принятие всех доступных действия для минимизации ущерба Самокату в случае его повреждения или угрозы возникновения повреждений.
–Незамедлительное уведомление Арендодателя при обнаружении повреждений самоката.

b. Запись звонков
Арендодатель вправе вести запись телефонных разговоров, без уведомления Клиента о такой записи. Клиент соглашается, что Арендодатель вправе хранить такие записи в течение 5 лет с момента прекращения отношений с Клиентом, с целью улучшения качества обслуживания и разрешения претензий

c. Списание плат и штрафов
Клиент предоставляет заранее данный акцепт на списание предусмотренных Офертой платежей, штрафов с указанной Клиентом банковской карты по требованию Арендодателя.

d. Обмен электронными документами
Стороны признают юридически значимым обмен любыми документами в рамках договора, если они направляются (i) по e-mail или (ii) посредством сервисов мгновенного обмена сообщениями, а также (iii) через Личный кабинет.

e. Аналог собственноручной подписи
Арендодатель вправе использовать для подписания документов, связанных с исполнением Договора, в т.ч. актов, факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица и графическое изображение печати, проставленных с использованием средств механического или электронно-цифрового воспроизведения.

f. Привлечение 3-их лиц
Арендодатель вправе привлекать 3-их лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия.

g. Использование сайта
Арендодатель является администратором сайта moysamokat.ru/kazan. Сайт является сложным объектом интеллектуальной собственности, включающим различные объекты авторского права (текст, картинки, программное обеспечение). Клиенту предоставляется лицензия на использование Сайта в целях заключения и исполнения договоров с Арендодателем. Использование Сайта в иных целях без предварительного письменного согласия Арендодателя запрещено.

h. Разрешение споров.
Все не урегулированные путем переговоров споры между сторонами, возникающие из договора или в связи с ним, разрешаются путем направления письменной претензии, срок ответа на которую составляет 10 календарных дней. При не достижении согласия в претензионном порядке, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Арендодателя.

i. Изменение оферты
Путем опубликования новой версии на Сайте, которая одинаково распространяется как на новых, так и текущих Клиентов. Продолжение пользования услугами Арендодателя означает принятие Клиентом условий настоящей Оферты и изменений к ней.

j. Иные положения
Определяются законодательством РФ.