Оферта на использование сервисов "Мой самокат", "Мой велик"
1. Стороны

а. Клиент
Совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем прохождения регистрации на Сайте Арендодателя и/или подписания Акта передачи Имущества.


b. Арендодатель
ООО «МОЙ ДЕВАЙС-НН», ИНН 1831202576, 603155 Нижний Новгород, ул.М.Горького, д. 232.


2. Общие положения

а. Предмет
Арендодатель по запросу Клиента передает в аренду Имущество в комплектации согласно Акту передачи. Клиент оплачивает аренду и пользуется Имуществом.

b. Имущество
Вещи, принадлежащие на правах собственности или ином вещном праве Арендодателю, которые он предоставляет в аренду Клиенту. В рамках настоящей Оферты используется только движимое имущество, как то указано в п. 2 ст. 130 Гражданского кодекса Российской Федерации.

c. Подписка
Это просьба Клиента и обязательство Арендодателя предоставить Имущество в аренду на один месяц. Срок аренды отсчитывается с момента передачи Имущества. Клиент оформляет Подписку на Сайте или в Личном кабинете. Подписка считается оформленной только после ее оплаты.

d. Продление подписки
По окончании месяца аренды Подписка автоматически продлевается, если (i) Клиент ее не отменил; (ii) на привязанной карте достаточно средств для оплаты очередного месяца аренды; (iii) Арендодатель не возражает против продления подписки.

d. Сайт
Cложный объект интеллектуальной собственности, включающий различные объекты авторского права (текст, изображения, программное обеспечение).Арендодатель является администратором следующих Cайтов:


· - https://www.moysamokat.ru/nn

· - https://www.moyvelik.ru/nn



e. Личный кабинет
Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных для Клиента в результате регистрации на Сайте и доступных ему при условии ввода логина и пароля. В Личном кабинете Клиент может (i) оформлять и отменять подписку, (ii) совершать действия, необходимые для исполнения договора.

f. Личные данные
Клиент обязуется при заполнении регистрационной формы указывать достоверные личные данные о себе в полном объеме, не используя сокращений.


3. Порядок оплаты

a. Оплата подписки
Производится при оформлении Подписки. Оплата совершается на сайте Арендодателя путем указания реквизитов карты и ее привязки в Личном кабинете.
При продлении подписки плата удерживается с привязанной карты.

b. Недостаточность средств
При отсутствии на карте Клиента средств, достаточных для оплаты продления Подписки, Арендодатель связывается с Клиентом для уточнения необходимости продления. Если Подписка продлевается, Клиенту необходимо в течение 48 часов с момента окончания Подписки обеспечить наличие на карте суммы для оплаты продления подписки, которая спишется автоматически.

c. Цена
Стоимость одного месяца аренды устанавливается в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте Арендодателя.


4. Получение имущества

a. Доставка
Выезд Курьера к Клиенту для передачи Имущества. Условия и стоимость доставки для разных видов Имущества могут различаться. Информация о стоимости и условиях доставки размещается на Сайте Арендодателя. Клиент, также может самостоятельно забрать, заменить и вернуть Имущество по адресу Арендодателя в часы работы сервиса.

b. Оформление доставки
В течение 24 часов после оформления подписки Арендодатель согласовывает с Клиентом дату, время и место передачи Имущества.

c. Передача Имущества
Подтверждается Актом. Арендодатель вносит в Акт паспортные данные Клиента, а также фотографирует паспорт. Клиент осматривает Имущество и при наличии повреждений фиксирует их в акте. Отсутствие отметок о повреждениях означает, что Имущество было передано без каких-либо недостатков.
При несоответствии данных Клиента, указанных на Сайте, с данными документа, удостоверяющего личность, предъявленного при передаче Имущества, в Акте указываются сведения в соответствии с документом. В таком случае Клиентом считается лицо, данные которого указаны в Акте. Все права и обязанности в соответствии с настоящей Офертой несет такое лицо.

d. Отказ от получения Имущества
Имущество не передается, а арендная плата возвращается в течение 10 рабочих дней, если:

− Клиент отказался от получения Имущества до подписания Акта.
– Арендодатель отказался от передачи Имущества Клиенту по любым причинам или без объяснения таковых.


5. Использование и возврат Имущества

a. Использование Имущества
Клиент обязан соблюдать порядок, условия, ограничения использования и хранения Имущества, а также ознакомиться с техническими характеристиками Имущества. Данная информация предоставляется Арендодателем в комплекте с Имуществом и/или размещена на Сайте или в Личном кабинете Клиента. Использование Имущества для предпринимательской и иной профессиональной деятельности возможно только в рамках специальных программ для юридических лиц и курьеров. Запрещено сдавать Имущество в субаренду. В случае выявления нарушений Арендодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и взыскать штраф в размере 10 000 рублей.

b. Досрочный возврат Имущества по инициативе Клиента
Возможен по предварительному согласованию с Арендодателем. Не влечет перерасчета или возврата стоимости аренды.

c. Замена Имущества
Если в ходе аренды Имущество выходит из строя, Клиент незамедлительно сообщает об этом Арендодателю. Арендодатель в течение 48 часов согласовывает с Клиентом дату, время и место замены Имущества. Замена подразумевает прием ранее предоставленного Имущества (5.e.) и передачу нового (4.c.).

d. Возврат Имущества
В течение 48 часов с момента окончания Подписки Клиент обязан вернуть Имущество Арендодателю. Для этого Клиент согласовывает дату, время и место передачи Имущества не менее чем за 24 часа до фактического возврата Имущества курьеру или самостоятельно по адресу Арендодателя. Возврат Имущества осуществляется только в часы работы сервисного центра Арендодателя.

e. Прием Имущества
Арендодатель осматривает Имущество и составляет Акт возврата, в котором фиксирует видимые повреждения.

f. Чистое Имущество
Клиент возвращает Имущество в чистом виде, т.к. это необходимо для оценки наличия видимых повреждений. В ином случае Клиент понимает, что сознательно затрудняет приемку Имущества и соглашается, что в Акте возврата могут отсутствовать видимые повреждения Имущества, которые в дальнейшем будут обнаружены Арендодателем.

g. Экспертиза
Для (i) определения причин возникновения видимых повреждений и (ii) выявления скрытых повреждений Арендодатель своими силами проводит техническую экспертизу Имущества. Результаты экспертизы сообщаются Клиенту. Стороны подтверждают, что заключение экспертизы Арендодателя, которой установлена вина Клиента, является достаточным основанием для удержания штрафов (6.b.). При отсутствии вины штрафы не удерживаются.

h. Неправильное использование Имущества
В случае нарушения (i) условий Оферты, или (ii) порядка, условий, ограничений использования и хранения Имущества, или (iii) возникновения риска повреждения, гибели или утраты Имущества Арендодатель вправе по своему усмотрению без получения согласия Клиента:
- Потребовать досрочного возврата Имущества;
- Отказать в замене Имущества.
В указанных случаях:
- Клиент обязан вернуть Имущество в течение 24 часов с момента получения требования Арендодателя. Возврат Имущества осуществляется только в часы работы сервиса;
- Арендодатель возвращает Клиенту стоимость неиспользованной части Подписки;
- Клиент не вправе требовать замены Имущества.


6. Ответственность

a. Неустойка
500 рублей за каждый день просрочки оплаты или возврата Имущества. Взыскивается сверх суммы убытков.

b. Штрафы за повреждения
Клиент несет ответственность за любые поломки или повреждения, возникшие в период нахождения у него Имущества, независимо от того, причинил их Клиент или третье лицо.
Размер ответственности Клиента зависит от вида Имущества и вида повреждений и устанавливается в соответствии с Приложениями к Оферте.

c. Компенсация стоимости Имущества
В случае утери Имущества, в том числе в результате совершения третьими лицами противоправных действий в отношении Клиента/Имущества, Клиент обязан незамедлительно проинформировать о случившимся Арендодателя и компенсировать полную стоимость Имущества, указанную в Акте.
При этом, в случае хищения Клиент обязан незамедлительно написать заявление в полицию, в связи с чем наделяется правом на отсрочку выплаты компенсации полной стоимости Имущества на срок 14 календарных дней с момента написания такого заявления.

Для Имущества, оформленного по Тарифу «Защита», Клиент обязан компенсировать 50% стоимости Имущества, указанной в Акте передачи, и предоставить подтверждение принятия полицей заявления о краже.


d. Лимит ответственности
Размер ответственности Арендодателя не может превышать стоимость Подписки.

e. Отказ от ответственности
Арендодатель не несет ответственность, в случае если:

− Задержка/приостановка оказания Услуг вызвана ненадлежащим выполнением и/или невыполнением Клиентом своих обязательств.
− Клиент продолжил использование Имущества, которое не работает или работает некорректно.
− Клиент нарушает порядок использования Имущества.
– Клиент при использовании арендуемого Имущества причинил ущерб третьим лицам.

f. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков Имущества
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков Имущества, подлежит возмещению изготовителем или продавцом Имущества, чьи контактные данные Клиент может уточнить у Арендодателя. Клиент самостоятельно связывается с изготовителем/продавцом Имущества. При этом Арендодатель не несет ответственность за вред, причиненный Клиенту вследствие таких недостатков Имущества.

g. Стороны договорились, что в случае порчи или утраты арендуемого Имущества вследствие противоправных действий третьих лиц Клиент самостоятельно осуществляет все действия, необходимые для восстановления нарушенного имущественного права Арендодателя, в том числе при необходимости обращаться с соответствующими заявлениями в прокуратуру субъекта, прокуратуру городов и районов, подразделения, организации и службы полиции, в федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел и его территориальных органах, следственные органы на основании выданной Арендодателем доверенности.


7. Иные условия

a. Гарантии Клиента
Акцептуя Оферту Клиент гарантирует:

− Достоверность, актуальность и полноту предоставляемой информации.

− Принятие всех доступных действия для минимизации ущерба Имуществу в случае его повреждения или угрозы возникновения повреждений.

–Незамедлительное уведомление Арендодателя при обнаружении повреждений Имущества.

-Исполнение дополнительных требований, связанных с использованием имущества, предусмотренных Приложениями к настоящей Оферте.

b. Запись звонков
Арендодатель вправе вести запись телефонных разговоров без уведомления Клиента о такой записи. Клиент соглашается, что Арендодатель вправе хранить такие записи в течение 5 лет с момента прекращения отношений с Клиентом, с целью улучшения качества обслуживания и разрешения претензий.

c. Списание плат и штрафов
Клиент предоставляет заранее данный акцепт на списание предусмотренных Офертой платежей, штрафов с указанной Клиентом банковской карты по требованию Арендодателя.

d. Обмен электронными документами
Стороны признают юридически значимым обмен любыми документами в рамках договора, если они направляются (i) по e-mail или (ii) посредством сервисов мгновенного обмена сообщениями, а также (iii) через Личный кабинет.

e. Аналог собственноручной подписи
Арендодатель вправе использовать для подписания документов, связанных с исполнением Договора, в т.ч. актов, факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица и графическое изображение печати, проставленных с использованием средств механического или электронно-цифрового воспроизведения.

f. Привлечение 3-их лиц
Арендодатель вправе привлекать 3-их лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия.

g. Использование сайта
Клиенту предоставляется лицензия на использование Сайта в целях заключения и исполнения договоров с Арендодателем. Использование Сайта в иных целях без предварительного письменного согласия Арендодателя запрещено.

h. Разрешение споров
Все не урегулированные путем переговоров споры между сторонами, возникающие из договора или в связи с ним, разрешаются путем направления письменной претензии, срок ответа на которую составляет 10 календарных дней. При не достижении согласия в претензионном порядке, все споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Арендодателя.

i. Изменение оферты
Производится путем опубликования новой версии на Сайте, которая одинаково распространяется как на новых, так и текущих Клиентов. Продолжение пользования услугами Арендодателя означает принятие Клиентом условий настоящей Оферты и изменений к ней.

j. Иные положения
Определяются законодательством РФ.

k. Обработка персональных данных

Акцептуя оферту, Клиент предоставляет Арендодателю согласие на обработку указанных при регистрации на Сайте, а также в Акте персональных данных в целях заключения и исполнения договора аренды имущества любыми необходимыми для достижения этих целей способами, включая поручение обработки персональных данных третьим лицам, привлеченным Арендодателем для заключения и исполнения договора (курьеры, операторы контактного центра и т.п.) на срок необходимый для достижения указанных целей. Отзыв настоящего согласия может быть совершен путем направления письменного заявления Арендодателю.

8. Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует неопределенный срок. Клиент вправе в любое время расторгнуть договор, направив соответствующее заявление, при условии отсутствия действующей подписки и непогашенного долга перед Арендодателем.

Приложение А


Дополнительные условия использования сервиса «Мой самокат»


А.1 Дополнительные требования, связанные с использованием Имущества
Распространяются исключительно на Клиента, оформившего подписку на Электросамокат/Электровелосипед на сайте Арендодателя.

А.2 Электросамокат/Электровелосипед
Комплект, включающий Электросамокат/Электровелосипед, защитный замок и зарядное устройство.

А.3 Клиент гарантирует:
− Проявление повышенной осмотрительности и внимательности, а также соблюдение правил дорожного движения и иных нормативных актов в сфере регулирования дорожного движения при использовании Электросамоката/Электровелосипеда.

А.4 Штрафы за повреждения Электросамоката/Электровелосипеда:
Естественный износ. Изменение характеристик Электросамоката/Электровелосипеда в сторону ухудшения, при его правильной эксплуатации и хранении (мелкие царапины, потертости, выход из строя фары, прокол камеры колеса и другие виды нормального износа). Штрафа нет.

Критическое повреждение детали. Выход из строя или повреждение одной детали Электросамоката/Электровелосипеда путем удара, падения и иного механического действия, произошедшего в ходе неправильной эксплуатации устройства, которое невозможно устранить путем косметического ремонта, и требуется замена этой детали на новую. Штраф 1500 рублей. Для Электросамоката/Электровелосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.

Видимые повреждения. Глубокие царапины, сколы, вмятины и прочие повреждения, указанные в Акте возврата. Штраф 15% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Электросамоката/Электровелосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.


Повреждения деталей и конструкции Электросамоката/Электровелосипеда. Повреждения, которые препятствуют нормальному функционированию Электросамоката/Электровелосипеда и могут быть устранены путем ремонта/замены составных частей, а также случаи замены Клиентом оригинальных деталей Электросамоката/Электровелосипеда. Штраф 30% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Электросамоката/Электровелосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.


Неработоспособность. Выход из строя нескольких ключевых деталей и механизмов Электросамоката/Электровелосипеда (аккумулятор, контроллер, рама Электросамоката/Электровелосипеда, рулевая колонка, мотор-колесо), произошедший по причине неправильной эксплуатации Электросамоката/Электровелосипеда, что препятствуют его дальнейшей эксплуатации. Вышедшие из строя детали не подлежат ремонту, нуждаются в замене на новые. Штраф 50% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Электросамоката/Электровелосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.


Гибель Имущества. Повреждения, не поддающейся ремонту или ремонт которых соизмерим со стоимостью нового Имущества. Штраф 100% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Стоимость имущества указывается в Акте передачи имущества (4.c.).

Потеря или поломка зарядного устройства. Штраф в размере 1500 рублей для Электросамоката, 2500 рублей - для Электровелосипеда.

- Потеря/повреждение боковых зеркал (при их наличии). Штраф 1500 рублей

- Потеря/поломка замка модели U-lock. Штраф 1000 рублей.

Преднамеренный срыв брендированных наклеек/пломб. Штраф 500 рублей.

Потеря/поломка съемного аккумулятора. Штраф 20000 рублей.


Приложение Б


Дополнительные условия использования сервиса «Мой велик»

Б.1 Дополнительные требования, связанные с использованием Имущества
Распространяются исключительно на Клиента, оформившего подписку на Велосипед на сайте Арендодателя.

Б.2 Велосипед
Комплект, включающий велосипед и защитный замок.

Б.3 Клиент гарантирует:

− Проявление повышенной осмотрительности и внимательности, а также соблюдение правил дорожного движения и иных нормативных актов в сфере регулирования дорожного движения при использовании Велосипеда.


Б.4 Штрафы за повреждения Велосипеда:

Естественный износ. Изменение характеристик имущества в сторону ухудшения, при его правильной эксплуатации и хранении (мелкие царапины, потертости, прокол камеры колеса и другие виды нормального износа). Штрафа нет.

Критическое повреждение детали. Выход из строя или повреждение одной детали имущества путем удара, падения и иного механического действия, произошедшего в ходе неправильной эксплуатации устройства, которое невозможно устранить путем косметического ремонта, и требуется замена этой детали на новую. Штраф 1500 рублей. Для Велосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.

Видимые повреждения. Глубокие царапины, сколы, вмятины и прочие повреждения, указанные в Акте возврата. Штраф 15% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Велосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.

Повреждения деталей и конструкции имущества. Повреждения, которые препятствуют нормальному функционированию имущества и могут быть устранены путем ремонта/замены составных частей, а также случаи замены Клиентом оригинальных деталей Велосипеда. Штраф 30% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Велосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.

Неработоспособность. Выход из строя нескольких ключевых деталей и механизмов велосипеда, произошедший по причине неправильной эксплуатации имущества, что препятствуют его дальнейшей эксплуатации. Вышедшие из строя детали не подлежат ремонту, нуждаются в замене на новые. Штраф 50% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Для Велосипеда, оформленного по Тарифу «Защита», штрафа нет.

Гибель Имущества. Повреждения, не поддающейся ремонту или ремонт которых соизмерим со стоимостью нового Имущества. Штраф 100% стоимости поврежденного Имущества, указанной в Акте передачи. Стоимость имущества указывается в Акте передачи имущества (4.c.).

Преднамеренный срыв брендированных наклеек/пломб. Штраф 500 рублей.