По техническим причинам связь с офисом по телефону не доступна
Пожалуйста, воспользуйтесь другим удобным способом связи: Whatsapp или Telegram

Получи электросамокат
на месяц за

Оформи подписку,
обо всем остальном позаботимся мы.
ВСЕГО ЗА
2900
₽/МЕС.
3 300

Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Оставьте заявку
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время
Удобный способ связи
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Выберите программу:
Подписка для личного
пользования
Доставка в пределах МКАД (400 руб) или самовывоз (бесплатно)
Подписка для курьеров
Программа для бизнеса и курьеров
Мы переезжаем в новый личный кабинет.
Старый
личный кабинет
Для пользователей, которые оформили или продлили подписку до 12 мая
Новый
личный кабинет
Для пользователей, которые оформили или продлили подписку после 12 мая
Оплата при получении
Способ получения
Удобный способ связи
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и офертой.


Доставим в любое место,
заберем, когда пожелаешь. Наслаждайся!
Всего 110 рублей в день.
Собственный транспорт еще никогда не был так доступен.
Белый электросамокат
Это займет пять минут и будет стоить всего 3300 рублей.
Оформляй подписку
Как это работает
Доставляем до двери
в пределах 30 км от МКАД
Доставим куда удобно
Надоел?
Заберем в любое удобное для тебя время.
Заберем в любое время
Вышел из строя?
2
1
4
3
Сами устраним поломку
или выдадим новый самокат.
Почему подписка,
а не поминутная аренда?
При частом использовании —
до 70% дешевле
Это твой самокат — можешь взять
его на дачу или кататься ночи напролет.
Тебе не нужно искать станцию,
чтобы взять и вернуть самокат.
Цена фиксирована.
Без доплат и неожиданных списаний.
Почему подписка, а не покупка?
Не требует больших первоначальных вложений.
Легко попробовать!
Никаких забот о ремонте и сервисе! Все обслуживание берем на себя.
Перестал пользоваться, занимает место в квартире?
Пиши нам, и мы его заберем!
Почему подписка,
а не поминутная аренда?
При частом использовании —
до 70% дешевле
Это твой самокат — можешь взять
его на дачу или кататься ночи напролет.
Тебе не нужно искать станцию,
чтобы взять и вернуть самокат.
Цена фиксирована.
Без доплат и неожиданных списаний.
Почему подписка, а не покупка?
Не требует больших первоначальных вложений.
Легко попробовать!
Никаких забот о ремонте и сервисе! Все обслуживание берем на себя.
Перестал пользоваться, занимает место в квартире?
Пиши нам, и мы его заберем!
Легко поднять
Наши самокаты
всего 11 кг
Защищены
от влаги и пыли
Комфортны
на любых покрытиях
Складываются
одним движением
На одном заряде
до 20 км
Развивают скорость
до 25 км/ч
Left
Right
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Характеристики:
Максимальная нагрузка: 120 кг
Максимальная скорость: 25 км/ч
Колеса: заднее безвоздушное, переднее надувное
Размер колес: 8 дюймов
Защита от влаги и пыли: IP-56
Тормоз: ручной электрический и ножной механический
Пробег на одном заряде: до 20 км
Габариты (ДхШхВ): 119х19х40 см
Вес: 11 кг
Высота руля: 90 см от дэки до ручек (нерегулируемая)
Почему МОЙ САМОКАТ
Пробуй целый месяц.
Мы не будем считать минуты и увеличивать стоимость.
Никогда не пользовался?
Не только самокат
При подписке получи
защитный замок бесплатно.
Мы - это сервис
Наша служба поддержки на связи по любым вопросам.
Забудь о поломках
Мы починим самокат или
заменим на новый бесплатно.
Почему
МОЙ САМОКАТ
Вопросы и ответы
Как работает подписка "Мой самокат"
Вы оформляете подписку на сайте, следуя инструкциям. После этого с вами связывается наш менеджер для подтверждения подписки и согласования деталей доставки электросамоката. В течение 48 часов после оформления подписки курьер доставляет вам электросамокат и оформляет необходимые документы. Подписка начинает действовать с момента получения самоката. Вы пользуетесь самокатом, пока он вам не надоест. Если самокат вам больше не нужен - вы можете отменить подписку и наш курьер заберет у вас самокат.
Как мне оформить подписку на "Мой самокат"?
Вы можете оформить подписку прямо у нас на сайте.
Просто перейдите по ссылке и следуйте дальнейшим инструкциям.
Кто может оформить подписку?
Подписку на электросамокат могут оформить лица старше 18 лет.
Что входит в подписку?
Подписка включает в себя электросамокат, зарядное устройство и защитный замок.
Я получаю новый электросамокат?
Оформив подписку, вы получите новый самокат или самокат, состояние которого максимально близко к новому.
Сколько стоит доставка самоката?
В пределах МКАД и до 10 км за МКАД стоимость доставки электросамоката составляет 400 рублей, от 10 до 30 км за МКАД - 600 рублей. Выезд курьера для возврата и замены электросамоката в пределах МКАД входит в стоимость подписки, за пределами МКАД оплачивается дополнительно в размере 400 рублей (до 10 км за МКАД) или 600 рублей (от 10 до 30 км за МКАД). Выезд курьера за пределы 30 км за МКАД не осуществляется.
Какие документы необходимы для оформления подписки?
Чтобы оформить подписку, вам необходимо заполнить соответствующую форму на нашем сайте. Для этого потребуются ваши личные данные, такие как ФИО, номер мобильного телефона, email и данные карты, которой вы будете оплачивать подписку. При непосредственном получении самоката в акт передачи необходимо будет внести ваши паспортные данные, поэтому при встрече с курьером обязательно иметь при себе паспорт. Курьеру также необходимо будет сфотографировать ваш паспорт.
Как я могу продлить подписку, если захочу пользоваться электросамокатом и дальше?
Подписка каждый месяц продлевается автоматически путем списания очередного месячного платежа с карты, на которую вы оформляли подписку. Вы можете отменить подписку в любой день до конца периода, в течение которого действует подписка, самостоятельно в личном кабинете. Подпиской можно пользоваться до окончания оплаченного периода независимо от даты отмены подписки.
У меня закончилась подписка, как быстро я должен вернуть самокат?
По истечении подписки вы должны вернуть самокат в течение 48 часов. Для этого мы связываемся с вами, чтобы согласовать время и место забора самоката. По прошествии 48 часов, если Вы не возвращаете самокат, начинают начисляться пени в размере 300 руб. в сутки за каждый день просрочки возврата самоката.
Должен ли я оставлять залог?
Нет, мы не требуем оставлять залог за электросамокат.
Могу ли я вернуть самокат раньше, до окончания подписки?
Вы можете вернуть самокат в любой день до окончания подписки. Однако сумма за неиспользованные дни оплаченной подписки не возвращается.
Как я могу отменить подписку?
Отменить подписку можно самостоятельно в личном кабинете. Вы можете отменить подписку в любой день до ее окончания. При этом самокатом можно пользоваться до окончания оплаченного периода независимо от даты отмены подписки.
Могу ли я забрать и вернуть самокат сам?
Да, вы можете забрать и вернуть самокат самостоятельно в наш офис по адресу 1-й Кожевнический пер., д.6, стр. 1, заранее согласовав время с оператором.
В каких городах работает ваш сервис?
Мы молодая компания и пока предоставляем свои услуги только на территории Москвы. Однако, если вы хотите, чтобы наш сервис появился в вашем городе, дайте нам знать, написав на электронную почту info@moysamokat.ru, указав тему письма «Хочу «Мой самокат» в городе N».
Я живу за МКАД, могу ли я использовать ваш сервис?
Доставка осуществляется в пределах до 30 км за МКАД.
Как быстро мне доставят самокат?
После оформления подписки вы получите ваш самокат в течение 48 часов.
Должен ли я оставлять самокат на специально предусмотренных для этого станциях?
Нет, в этом нет никакой необходимости. Это ваш самокат, и вы можете оставлять его где угодно, позаботившись о необходимых мерах безопасности и убедившись, что он не мешает движению пешеходов и автомобилистов. Между тем, мы рекомендуем парковать самокат на велостоянках и обязательно использовать замок, который входит в стоимость подписки. В целях безопасности не оставляйте самокат без присмотра на длительное время особенно в ночное время суток.
У меня сломался самокат, что делать?
В случае поломки самоката немедленно прекратите его использование и свяжитесь с нами для согласования времени и места замены самоката на новый.
Взимаются ли с меня штрафы в случае поломки самоката?
Мы берем на себя полностью заботы по обслуживанию и ремонту поломок самоката, связанных с заводским браком или произошедших при правильном и аккуратном его использовании. Просто напишите в нашу службу поддержки, и курьер оперативно доставит вам новый самокат взамен старого. Поломки в результате неправильного и неаккуратного использования электросамоката оплачиваются пропорционально нанесенному ущербу за счет пользователя. К таким поломкам не относится нормальный износ самоката. Более подробно с размерами штрафов можно ознакомиться в оферте. Инструкция по использованию электросамоката будет доступна в личном кабинете после оформления подписки. Вы также получите краткую инструкцию вместе с самокатом, чтобы как можно быстрее начать его использование.
Что делать, если самокат украли?
Мы настоятельно просим относиться к электросамокату, как к вашему собственному, и принимать все необходимые меры безопасности. В случае кражи самоката мы взимаем с вас его стоимость, указанную в акте передачи, и рекомендуем вам обратиться в полицию.
Предоставляете ли Вы страховку от поломок, кражи самоката или нанесения ущерба самокату третьими лицами?
В настоящий момент подобная услуга не предоставляется.
Как проходит процедура возврата самоката?
По прекращении срока подписки с вами свяжется наш оператор для согласования места и времени забора самоката. После этого к вам приедет наш курьер, который оценит состояние самоката, сделает его фотографии или видео и занесет необходимую информацию о самокате в акт приема. Вы также можете вернуть самокат самостоятельно в наш офис.
Если самокат вышел из строя, как устанавливается, есть ли в этом вина пользователя?
Для определения причин возникновения видимых повреждений и выявления скрытых повреждений производится техническая экспертиза самоката. Более подробно с этим вопросом можно ознакомится в оферте, представленной на сайте.
Мне нет 18 лет, могут ли за меня оформить подписку мои родители?
Оформить подписку может лицо старше 18 лет. Всю ответственность за пользование самокатом третьими лицами несет человек, оформивший подписку. Мы настоятельно не рекомендуем использовать самокат лицами, младше 18 лет, так как это транспортное средство повышенной опасности. Мы также настоятельно рекомендуем не передавать ваш самокат любым третьим лицам.
Правила оплаты и безопасности, конфиденциальность сервиса "Мой самокат"
Со всей подробной информацией вы можете ознакомиться здесь.
Я курьер. Могу ли я воспользоваться вашей подпиской?
Для курьеров и бизнеса у нас действует специальная программа. Ознакомиться со всеми условиями можно здесь.
Полный список
Копи впечатления, а не вещи.
Выбирай
Мой самокат
info@moysamokat.ru
ООО "МОЙ САМОКАТ"
ИНН: 9725029780 ОГРН 1207700062976
Адрес: 115114 г. Москва, 1-й Кожевнический пер., д. 6, стр. 1
Телефон: +7 (495) 146-88-68.
Email: info@moysamokat.ru
График работы: пн-сб с 10:00 до 19:00
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
сервиса "Мой самокат".

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

146-88-68Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(495) 146-88-68.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Регистрация в сервисе "Мой самокат"
Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением.